Nuestra política de vacunación sigue el calendario establecido por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades y la Academia Estadounidense de Pediatría.

Nos esforzamos por evitar el uso excesivo de antibióticos educando a las familias sobre su uso adecuado y siguiendo pautas basadas en la evidencia para garantizar una prescripción responsable. Muchos casos son virales y no requieren tratamiento antibiótico. En cambio, nuestros pediatras se toman el tiempo para explicar enfoques alternativos y la importancia de permitir que el cuerpo se recupere de forma natural cuando sea apropiado.

Además, no recetamos antibióticos por teléfono de forma rutinaria, ya que creemos firmemente que no es una buena práctica médica hacerlo sin una evaluación adecuada. Los antibióticos solo se recetan cuando se consideran necesarios y apropiados tras una evaluación exhaustiva, priorizando el bienestar de nuestros pacientes y evitando los riesgos de resistencia a los antibióticos y efectos secundarios innecesarios.

Nos esforzamos por brindar atención médica integral y ser su centro médico. Por ello, le recomendamos que se comunique con nuestro consultorio PRIMERO antes de buscar atención especializada o acudir a otro proveedor para atención urgente. Queremos participar, ya sea brindándole atención en nuestro consultorio cuando sea necesario o remitiéndolo al especialista más adecuado y ayudando a coordinar su atención.

Siempre que consulte a un especialista, le pedimos que solicite que se envíe un informe directamente a nuestra oficina para que podamos mantenernos informados y tener la información más actualizada en el historial médico de su hijo.

Nuestra clínica se enorgullece de su eficiencia gracias al uso de la tecnología. Cuando corresponda, le animamos a consultar nuestro sitio web, registrarse y usar nuestro portal para pacientes, y a utilizar eficazmente los recordatorios automáticos para citas, atención médica rutinaria y vacunas.

Nos esforzamos al máximo para satisfacer las necesidades de nuestros pacientes, ofreciendo tanto consultas rutinarias de niño sano como consultas para niños enfermos. Para garantizarle la atención más eficiente, le pedimos que llame para programar una cita cuando su hijo necesite ser atendido en nuestro consultorio.

Si necesita ayuda fuera del horario de atención, nuestro equipo dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año para brindar atención pediátrica de urgencia fuera del horario de atención. Llame a nuestra oficina principal solo para urgencias.

Guarde las preocupaciones no urgentes, como enfermedades leves, solicitudes de citas y renovaciones de recetas, para el horario de oficina habitual.

Le recomendamos que visite nuestros recursos de salud infantil para obtener información útil antes de llamar a nuestro médico fuera del horario de atención.

Asegúrese de que colaboremos con su plan de seguro médico. Es su responsabilidad comprender los límites y la cobertura de su póliza de seguro médico. Presente su tarjeta de seguro en cada visita y esté preparado para pagar cualquier copago al momento del servicio.

Si bien nuestro equipo de facturación puede ayudarle con sus consultas sobre seguros, le recomendamos contactar directamente a su compañía de seguros para preguntas específicas sobre la cobertura. Nos esforzamos por evitar sorpresas en la facturación, pero debemos facturar a su plan de salud de acuerdo con las directrices federales y los servicios efectivamente prestados.

Para más detalles, revise nuestra Política Financiera.

Los copagos del seguro deben pagarse al momento del servicio. Si no es posible, comuníquese con el departamento de facturación antes de su visita para acordar un plan de pago.

Para consultas por enfermedad, comuníquese directamente con nuestra oficina. Nuestro personal está disponible para ayudarle y brindarle orientación sin necesidad de cita previa. De ser necesario, nuestro equipo clínico consultará con el pediatra de su hijo y le dará seguimiento.

Para consultas de rutina, utilice nuestra línea de citas. Estas consultas se pueden programar con anticipación, lo que le permite seleccionar la fecha y hora que mejor se adapte a su agenda.

Valoramos el tiempo de todos por igual. Por favor, llegue 5 minutos antes de su cita.

Si bien comprendemos que pueden ocurrir demoras, es posible que solicitemos a quienes lleguen tarde que reprogramen su cita.

Nos esforzamos por ser puntuales, y las citas perdidas afectan a nuestros médicos, personal y otros pacientes. Se podría cobrar una tarifa por citas canceladas o perdidas si no se avisa con 24 horas de anticipación.